Een jaarverslag dat wél gelezen wordt

Jaarverslagen zijn berucht: dik, droog en niet bepaald uitnodigend om te lezen. Niet omdat de inhoud niet relevant is, maar omdat de vorm vaak weerstand oproept. Shell SNPS, het pensioenfonds van Shell, wilde dat doorbreken.

De opdracht was helder:
“Maak een jaarverslag dat mensen echt willen lezen.”

Geen PDF die je wegklikt. Geen muur van tekst. Maar een verslag dat voelt als een magazine dat verrast, inspireert en toegankelijk is. Naast de printversie moest er ook een verkort digitaal jaarverslag komen. Een publieke variant die interactief, multimediaal en volledig meetbaar is.

Samen met onze partner The Publisher’s Wife gingen we deze uitdaging aan.

We besloten het jaarverslag te benaderen als editorial storytelling. Een magazine dat bladert als een verhaal. Een digitale ervaring die werkt als een contentplatform.

Onze aanpak rustte op drie pijlers.

Print als premium magazine
We ontwierpen een redactionele stijl die lezen aantrekkelijk maakt:

• Veel fotografie en illustraties
  
  
• Rust en ruimte in de layout
  
  
• Duidelijk gestructureerde hoofdstukken
  
  
• Toegankelijke taal en overzichtelijke tekstblokken

Het resultaat: 182 pagina’s die uitnodigen om doorheen te bladeren in plaats van af te schrikken. In de woorden van Shell SNPS: “Een prachtig on- en offline jaarverslag waar we heel blij mee zijn. Echt een magazine om door te bladeren.”

Een interactieve digitale versie voor een breder publiek
De digitale variant werd geen kopie van de printversie. Het werd een compacte en verrijkte online ervaring. We voegden elementen toe die print niet kan bieden:

• Klikbare hoofdstukken
  
  
• Video’s
  
  
• Podcastfragmenten
  
  
• Quizvragen
  
  
• Uitklapbare visualisaties

Het digitale verslag leest als een minisite en voelt als een multimediale beleving.

Meetbaarheid als nieuwe standaard
De digitale versie maakte iets mogelijk wat print nooit kan: inzicht in gebruikersgedrag. We maakten elke pagina volledig meetbaar. Hierdoor ziet Shell SNPS:

• Hoe lang bezoekers op een pagina blijven
  
  
• Welke artikelen het meest gelezen worden
  
  
• Welke video’s worden uitgekeken
  
  
• Hoeveel mensen de quiz invullen

Het jaarverslag wordt hierdoor geen eindproduct maar een instrument waarmee elk volgend verslag beter en relevanter wordt.

Een premium print jaarverslag van 182 pagina’s
Ontworpen als magazine met beeld, ritme en redactionele storytelling.

Een interactief digitaal jaarverslag
Met video’s, podcasts, quiz en klikbare navigatie.

Editorial design en contentstructuur
Heldere hoofdstukken, verhalende flow en visuele hiërarchie.

UX-concept voor de online variant
Toegankelijk, gebruiksvriendelijk en volledig meetbaar.

Co-creatie met The Publisher’s Wife
Van inhoud tot vorm, volledig afgestemd op de doelgroep.

We koppelden het merk aan vertrouwde namen en sterke netwerken:

• Vergelijkers: Bellen.com, Mobiel.nl, Belsimpel, Pricewise
• Publishers & Affiliates: Awin, Republish, Digidum, Scoupy
• Partners: Albert Heijn, Corendon, ANWB, Max Magazine, Touch Incentive
• Sponsoring: PSV Eindhoven en Vitesse

Zo combineerden we hoog bereik met directe conversie – altijd met de doelgroep én merkwaarden in het vizier.

Alle content maakten we zelf: van videocampagnes tot e-mailflows, van winacties tot website en app. In samenwerking met het eigen team van 50+ Mobiel bouwden we aan een herkenbare tone of voice en consistente look & feel – snel en schaalbaar.

Onze producties liepen uiteen van:

• Video’s met 'Handige Harry’ voor awareness, hulp en conversie
• Automatische e-mailcampagnes met winacties en loyalty-aanpak
• Contentmarketing en blogs voor SEO en customer support

De toon van de e-mails is vriendelijk en nuchter – helemaal in lijn met het merk. Geen schreeuwerige “Laatste kans!”-titels, maar oprechte reminders: “Je was bijna klaar – dit zat in je winkelmandje.” Inclusief heldere buttons en mobiele optimalisatie.

• Een printversie die leest als een magazine
  
  
• Een digitale versie die voelt als een interactieve contentervaring
• Multimedia zorgt voor afwisseling en betrokkenheid
  
  
• Hogere leestijd door betere structuur en storytelling
  
  
• Data-inzichten voor continu leren en verbeteren

De combinatie van print en digitaal zorgt voor maximale impact.

✔ We benaderden het jaarverslag als verhaal in plaats van verplicht document

✔ Editorial design maakt complexe inhoud toegankelijk

✔ De online versie verlaagt de leesdrempel door interactie en multimedia

✔ Data-inzichten maken toekomstige edities aantoonbaar beter

✔ Print en digitaal versterken samen de toegankelijkheid en leeservaring

Deze case laat zien dat zelfs het meest formele document kan veranderen in een merkervaring.
Door redactioneel ontwerp, digitale interactie en storytelling te combineren, maakten we een jaarverslag dat niet alleen informatief is maar ook aantrekkelijk om door te bladeren en te ontdekken. Een verslag dat mensen daadwerkelijk willen lezen.